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誠聘人才


所有職位發送簡歷至:tony_wwy@163.com,并注明應聘崗位名稱,謝謝!

客服主管(2名)
職位要求:
1、具備3年以上客服工作經驗,其中電子商務經營管理經驗優先考慮; 
2、具有良好的組織能力和團隊管理能力及開拓精神、創新意識;3、客戶服務理解度強,了解客戶需求及培訓要點; 
4、執行力強、工作主動自發意識強、責任感強;
職位責任:
1、 編制客服部工作流程 ; 
2、 編制、修改、不斷完善客服部話術; 
3、 處理投訴客戶,減少客戶的投訴率,維護客戶關系; 
4、 客服新員工培訓; 
5、 每月對客服部員工進行考核; 
6、 負責客服人員的面試;



售后客服(10名)
職位要求:
1.大專及以上學歷,限女性; 
2.熟練使用電腦,中文輸入50/分鐘以上,有責任心,會思考; 
3.有良好的客戶服務意識,語言表達能力強,擅于溝通; 
4.有百度商橋、企業QQ客服的經驗優先錄用; 
5.如無客服工作經驗,但對客服崗位充滿熱情的,可考慮培養;
職位責任:
1.負責公司百度商橋和企業QQ的在線咨詢; 
2.公司400熱線電話的接聽,解答客戶關于業務和產品的問題; 
3.通過百度商橋、企業QQ咨詢,引導客戶在官網上發招標; 
4.配合公司客戶服務中心的其他工作。



客服專員(10名)
職位要求:
1、大專以上學歷;  
2、普通話標準;  
3、細心、耐心、責任心強,嗓音甜美、親和力強;  
4、熟練使用電腦,中文輸入60字/分鐘以上;  
5、語言表達能力強,擅于溝通;  
6、有良好的客戶服務意識;  
7、有移動,銀行等客服經驗優先。
職位責任:
1、負責公司客戶服務熱線的接聽,耐心解答客戶關于業務和產品的問題;  
2、在線處理客戶咨詢;  
3、審核網站信息數據,協調網上訂單信息;  
4、幫助客戶協調售后服務各項事宜;  
5、接待和處理客戶投訴,以良好的心態幫助客戶解決問題;  
6、配合公司客戶服務中心的其他工作。



運維工程師(3名)
職位要求:
1、有三年以上工作經驗,具備豐富的集群架構管理經驗; 
2、熟諳運維流程,通過流程確保系統的穩定; 
3、技術能力強: 
-熟悉主流LINUX系統如CENTOS/RHEL,LVS CLUSTER及DEBIAN/UBUNTU,SERVER的配置與管理。-熟悉MYSQL的安裝、配置、集群與管理。 
-熟悉NGINX,APACHE,TOMCAT,SQUID,REDIS,VARSH,MEMCACHED等的安裝、配置與管理。 
-熟悉IPTABLES,IPROUTE,VLAN,RSYNC,OPENVPN等技術。 
-較強的SHELL腳本編寫能力,或至少會使用PHP/PERL/PYTHON中的一種進行編程。 
-對緩存,安全和防范非法入侵攻擊有一定的經驗。 
4、具備良好的合作精神和快速學習能力。 
5、有大型網站運維經驗(1000萬PV以上,100臺服務器以上者優先)。
職位責任:
1、負責相關業務系統的規劃部署,對服務器構架和網絡進行規劃、設計、建設、維護、優化和改進; 
2、負責規劃相關業務系統日常運維流程,監督日常運維操作; 
3、負責日常技術運營維護、事務處理,系統升級、備份和恢復,日志報告等 ; 
4、負責運維數據的分析和總結; 
6、 保障網站正確高效運行;設計運維方案并編寫相應文檔; 
7、 負責網絡系統軟硬件供應商的管理,包括技術選型和技術談判; 
8、 負責公司網站安全系統建設、管理; 
9、制定數據中心管理和運維的流程,并負責督促落實。



數據庫管理工程師(5名)
職位要求:
1、對海量數據訪問和處理有濃厚興趣;  
2、掌握關系數據庫理論基礎知識;  
3、熟悉數據結構和算法;  
4、理解ER關系理論或UML數據庫建模技術;  
5、精通數據庫索引/緩存技術;  
6、數據庫性能調優;  
7、處理過百萬級以上數據;  
8、熟悉Linux/shell;  
9、熟悉TCP/HTTP網絡協議;  
10、有數據庫Partition/Sharding經驗優先;  
11、有PHP/C經驗優先;  
12、本科以上學歷,能流暢閱讀英文。
職位責任:
1、設計和維護數據庫結構;  
2、MySQL數據庫性能調優;  
3、挑戰億級在線數據訪問;  
4、挑戰億級海量數據處理和挖掘;  
5、挑戰高性能/分布式數據庫;  
6、挑戰MySQL源代碼。



開發部項目經理(2名)
職位要求:
1、Linux,MySQL 開發經驗深厚,PHP, Java均可;  
2、網站日PV達到過1000萬以上 ; 
3、精通SQL優化, Database Partitioning/Sharding;  
4、熟悉memcache, Berkeley DB等相關應用。有過中間層開發經驗;  
5、管理過5人以上開發團隊。
職位責任:
1、負責大型電子商務項目中新業務的需求分析、設計、開發、測試、部署、運營和優化的全程管理工作; 
2、主導或參與項目立項、需求分析、計劃安排、資源協調、設計方案評審及項目上線后部分運維工作; 
3、協助產品經理,從項目中提煉產品需求,或承擔公司產品研發過程中的項目管理工作;



高級Web程序員(7名)
職位要求:
1、精通PHP、JavaScript、HTML、DHTML、XML、Ajax和RIA設計開發;  
2、了解HTTP協議,對Web程序性能優化有一定經驗;  
3、精通MySQL數據庫,能熟練地運用SQL語言,有豐富的數據建模經驗, 熟悉SQL語句調優和數據庫調優;  
4、熟練使用至少一種版本(CVS,SVN)控制工具;  
5、熟悉PHP語言及常見擴展(如mysql、pcre、xml等);  
6、熟悉面向對象(OO)程序設計;  
7、熟悉Linux,Apache,MySQL等的安裝、配置、調試。
職位責任:
1、靜態頁面制作;  
2、根據產品原型開發前端代碼,配合完成后端數據的接口;  
3、解決不同瀏覽器及不同版本的兼容性問題;  
4、積累并整理JS,CSS工具庫;  
5、優化載入速度及優先級,異步加載的實現;  
6、根據項目要求,制定前端框架與編碼規范;  
7、配合研發部其它項目同事的工作;  
8、配合相關產品部行政領導安排的工作;  
9、產品框架的擴展性,健壯性,內部流程的簡約;  
10、項目開發過程遇到的技術難題。



服務器軟件工程師(5名)
職位要求:
1、(必須)須國內名牌大學畢業或具有2年以上Linux下軟件開發經驗; 
2、(必須)熟悉C/C++語言編程; 
3、(必須)理解Linux系統原理,有多進程/多線程編程經驗; 
4、(必須)對算法設計/數據結構比較熟悉; 
5、(可選)熟悉TCP/IP,有Socket網絡通信編程經驗; 
6、(可選)具有良好的工作習慣,能自覺遵守軟件開發流程規范; 
滿足如下條件者優先: 
1、有搜索引擎領域開發經驗者優先; 
2、有大型服務器架構設計與開發經驗者優先。
職位責任:
我們需要一流的軟件工程師,來打造一流的互動平臺 
土巴兔服務器軟件工程師的主要責任是: 
1、負責Linux下高性能核心服務器模塊級別的設計、開發與維護; 
2、參與服務器整體設計,保證支持千萬量級同時在線用戶; 
3、對服務器技術進行預研和及時更新,保持技術領先;

 

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